среда, 26 июня 2013 г.

Компетентность, фак твою мать...

В общем, понадобилось мне поменять телефон. Новый аппарат работает на микросимках, старый на обычных, так что, получив в свое распоряжение новый аппарат, я тут же отправился в ближайшую контору EE, чтобы поменять сим-карту на микро.

Отстояв очередь, я объясняю свою проблему - и мне отвечают, что сим-карту они поменять мне смогут, но поскольку у меня неконтрактный номер, я лишусь и своего номера, и своих денег на карте, и сделать здесь ничего нельзя. Услышав это, я подумал, что либо растерял способность понимать английский, либо у меня слуховые галлюцинации. Переспрашиваю еще раз. Они повторяют то же самое. Я прошу пригласить кого-нибудь еще. Кто-нибудь еще  (толстый черный тип) приходит и повторяет мне то же самое: мол, Оранж это делает, а T-Mobile ни фига. Меня хватило только на "This is so unfair!" На мгновение возникло желание вытащить симкарту из старого телефона, просто выкинуть ее и отправиться к другому оператору. Потом все-таки пошел в магазин, где купил телефон, и попросил их обрезать симкарту до нужного формата.
Ну, понятно, обрезанная симкарта - не лучший вариант. В общем, от того, что ее периодически вынимал-вставлял, она стала терять кусочки. А тут еще опять вылезла пренеприятная "фича" местных операторов, по умолчанию считающих всех своих клиентов детьми и блокирующих им доступ к любым серверам, которые они считают "взрослыми" (вроде моего эккаунта во flickr'e) - и я зашел в EE еще раз, но уже в другую контору, в Сити, а не на Оксфорд-стрит. Прошу его снять блок, а заодно - а вдруг! - спрашиваю его, могут ли они заменить мне испорченную симкарту. "Без проблем" - отвечает мне старый знакомый техник-продавец. "Но за 10 фунтов". - "И я сохраню и номер, и деньги на нем?" - "Конечно!". Я ему рассказываю про то, что мне объяснили в их же магазине на Оксфорд-стрит. Он изумленно качает головой: сказать такое? Уровень компетентности наших продавцов - это что-то!

В общем, господа, если кого из вас припрет какая-нибудь проблема с EE-шной (Orange, T-mobile) симкартой - обходите их контору на Оксфорд-стрит (ту, что между Tottenham Court Road и Oxford Circus) за две версты - а лучше сразу езжайте на Cheapside (метро St Paul's) - там вам помогут!